في حالة تعذر حل مشكلة

إذا كانت ثمة مشكلة لا يمكنك حلها باتباع التعليمات الواردة في هذا الفصل، فاتصل بشركة Canon من خلال صفحة دعم موقع Canon الإلكتروني أو اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon.

تم تدريب فريق الدعم في شركة Canon ليكون قادرًا على توفير الدعم الفني لإرضاء العملاء.

تنبيه

• إذا كانت الطابعة تصدر أي صوت غير عادي أو دخانًا أو رائحة غير مألوفة، فأوقف تشغيلها على الفور. افصل الطابعة واتصل بالبائع الذي اشتريتها منه أو بأقرب مركز صيانة لشركة Canon. ولا تحاول مطلقًا إصلاح الطابعة أو تفكيكها بنفسك.

• إذا حاولت إصلاح الطابعة أو تفكيكها، فسيُلغى الضمان الخاص بك حتى مع عدم انتهاء مدة صلاحيته.

يُرجى ملاحظة النقاط الآتية قبل الاتصال بمركز الصيانة:

• اسم المنتج

  (اسم الطابعة الخاصة بك مكتوب على الغلاف الأمامي لدليل الإعداد.)

• الرقم المسلسل (راجع طباعة إعدادات الشبكة)

• تفاصيل المشكلة

• المحاولات التي قمت بها لحل المشكلة، ونتائج هذه المحاولات